Редакция 2026-09-03. Цифры на всех страницах сайта берутся из одной таблицы правил компании. Таможенные пороги государств назначения могут меняться независимо от нас; мы не гарантируем беспошлинный ввоз.
Документ описывает обработку персональных данных. Вес, габариты и запреты - в условиях перевозки и на странице запретов.
1. Контролёр
Контролёр персональных данных: Posylky Praha s.r.o., IČO 21058326, Švédská 1010/15, 150 00 Praha. Связь: Telegram @posylky_praha. Публичного телефона и email нет.
Обработка ведётся по Регламенту (EU) 2016/679 (GDPR) и закону Чехии № 110/2019 Sb. о обработке персональных данных. Надзорный орган - чешский ÚOOÚ.
2. Какие данные и зачем
Заявка на отправку: ФИО отправителя и получателя, адреса, телефоны, email, состав посылки, стоимость, вес, габариты, выбранный тариф. Основание - ст. 6(1)(b) GDPR (договор / шаги к договору).
Форма «Остались вопросы?»: текст вопроса открывается в Telegram @posylky_praha (сообщение пишет пользователь у себя в Telegram). Отдельные персональные данные через эту форму на сайт не передаются.
Трекинг: введённый номер отправления. Основание - ст. 6(1)(b) и 6(1)(f) (ответить на запрос о статусе).
Технические данные сайта: IP, тип браузера, страницы. Основание - ст. 6(1)(f) GDPR (безопасность и статистика). Аналитические cookie до отдельного согласия не ставим.
3. Кому передаём
Почтовым и курьерским службам страны назначения - в объёме, нужном для доставки и таможни.
Провайдеру трекинга - номер отправления, чтобы показать статусы на нашем сайте.
Хостинг-провайдеру в ЕС. Заявки обрабатываются уполномоченными сотрудниками компании.
Госорганам - только по закону. Данными не торгуем.
4. Передача за пределы ЕЭЗ
Адрес и телефон получателя в СНГ передаются для доставки. Это необходимое действие договора. Дополнительные гарантии - стандартные договорные положения, где это применимо к подрядчику.
5. Срок хранения
Заявки и переписка по перевозке - до 3 лет после завершения отправки.
Бухгалтерские документы - 10 лет по чешским правилам учёта.
Незавершённые черновики форм - до 30 дней, затем удаляем.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, а также отозвать согласие, если обработка на согласии.
Запрос - в Telegram @posylky_praha. Мы можем попросить подтвердить личность. Плата за копию данных не взимается, кроме явных злоупотреблений (ст. 12 GDPR).
Жалоба: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Сайт: https://www.uoou.cz/.
7. Безопасность
Соединение с сайтом по HTTPS. Интернет до поступления данных к нам полностью безопасным не является - не присылайте в открытой форме фото паспортов и полные номера карт.
8. Cookie
Сейчас используем технические cookie для работы сайта и сессии входа. Аналитические и маркетинговые cookie ставим только после согласия в баннере. Подробности - на странице политики cookies (/cookies).